Médiation
La médiation est un processus de discussions et de compréhension.
Qu'en est-il de la médiation?
Le but n’est pas la recherche de la vérité mais de comprendre pourquoi les collaborateurs sont en situation conflictuelle. La mission d’une médiation est de mettre a plat les ressentis et de trouver ensemble les moyens d’actions afin que des situation similaires ne se produise plus.
La médiation est un processus de discussions et de compréhension. Les parties doivent être en accord avec ce processus, les règles sont strictes et la confidentialité est de mise.
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